Gestiona las no conformidades de seguridad de la información con más control y menos carga operativa
Centraliza incidencias de datos, activa acciones correctivas y mejora la trazabilidad de tu cumplimiento normativo en un solo entorno.
Cuando una no conformidad de seguridad de la información se gestiona tarde, el riesgo se multiplica
En el sector del cuidado de personas, una no conformidad en la seguridad de la información —como una brecha de datos sensibles o un fallo en el control de accesos— puede comprometer la privacidad de los usuarios y derivar en sanciones graves bajo el RGPD. Muchas organizaciones siguen gestionando estas incidencias mediante correos, hojas de cálculo o notas dispersas, lo que dificulta coordinar a los responsables de IT, calidad y dirección. La solución de gestión de no conformidades de NormaPro ayuda a digitalizar este proceso, ordenando cada incidencia y facilitando el seguimiento de las acciones correctivas para proteger la información más sensible.
Convierte la gestión de no conformidades de seguridad de la información en un proceso trazable, ágil y conectado
La solución de Gestión de no conformidades de NormaPro ayuda a registrar, clasificar, analizar y seguir cada desviación de seguridad desde una única plataforma. Dentro del sistema de gestión de seguridad de la información, permite coordinar responsables, acciones y evidencias para mejorar el control operativo, reducir tiempos administrativos y reforzar la trazabilidad en auditorías y revisiones internas.
Funcionalidades pensadas para ordenar, activar y dar seguimiento a cada no conformidad de seguridad
Esta solución combina registro estructurado, automatización de tareas, control documental y seguimiento de acciones para que cada fallo de seguridad tenga un tratamiento claro de principio a fin. El resultado es una gestión más ordenada, con mayor visibilidad sobre estados, responsables, causas y plazos, facilitando la digitalización de procesos internos y la toma de decisiones basada en datos actualizados.
- Automatización de avisos, recordatorios y circuitos de validación para agilizar la respuesta ante incidencias.
- Asignación de responsables y plazos para acciones correctivas, preventivas y de mitigación de riesgos.
- Registro centralizado de no conformidades de seguridad con clasificación por tipo de dato, origen, impacto y estado.
- Trazabilidad completa de actuaciones, comentarios, cambios de estado y evidencias asociadas a la resolución del fallo.
- Vinculación con documentación de seguridad, políticas de privacidad, auditorías e indicadores del sistema de gestión.
- Cuadros de control e informes para detectar recurrencias en la seguridad de la información y priorizar acciones críticas.
Cómo se aplica en la operativa diaria del cuidado de personas
En el día a día, esta solución permite a los responsables de calidad, delegados de protección de datos (DPD) y directores de centro actuar con más orden cuando aparece una desviación de seguridad o un hallazgo de auditoría. Su uso práctico facilita coordinar equipos multidisciplinares, documentar evidencias y mantener el control sobre el cierre real de cada no conformidad.
- Se detecta que el acceso a las historias clínicas digitales no está correctamente restringido por perfiles + se registra la no conformidad en NormaPro, se asigna al responsable de IT y se activan acciones correctivas con evidencias de los nuevos permisos + la organización gana visibilidad sobre la resolución y reduce el riesgo de acceso no autorizado.
- Durante una auditoría de seguridad de la información aparecen fallos repetidos en la gestión de contraseñas + la solución centraliza históricos, causas, acciones y fechas de cierre en un único entorno + la entidad identifica la recurrencia y refuerza la formación del personal para evitar nuevos incidentes.
- El responsable de calidad coordina la resolución de una brecha de datos mediante correos dispersos entre el centro y la sede central + NormaPro unifica comunicaciones, tareas, documentos y estados de la no conformidad + se mejora la coordinación, se reduce la carga administrativa y se agiliza la notificación obligatoria a las autoridades.
Más control, más trazabilidad y una seguridad de la información mucho más ordenada
La gestión digital de no conformidades de seguridad aporta mejoras visibles desde la operativa diaria hasta la supervisión directiva. Al centralizar incidencias, responsables y evidencias, la organización gana claridad operativa, reduce la dispersión documental y mejora la capacidad de monitorización. El resultado es un proceso más estructurado, con mejor coordinación entre áreas y una base más sólida para impulsar la mejora continua en la protección de datos.
- Mejora la trazabilidad de cada no conformidad desde su detección hasta su cierre documentado.
- Facilita el acceso a evidencias y registros en auditorías de seguridad y revisiones de cumplimiento normativo.
- Reduce errores y pérdidas de información al centralizar todo el proceso de seguridad en una sola plataforma.
- Ahorra tiempo administrativo al automatizar avisos, seguimientos y tareas repetitivas de cumplimiento.
- Aporta mayor control operativo sobre responsables, plazos, estados y acciones pendientes de resolución.
- Ayuda a detectar recurrencias y oportunidades de mejora para reforzar la seguridad de la información de los usuarios.
Descubre cómo digitalizar el registro, seguimiento y cierre de no conformidades de seguridad de la información desde un único entorno. Con NormaPro podrás reducir carga administrativa, mejorar la trazabilidad de cada actuación y disponer de una visión más clara para actuar con agilidad ante incidencias y auditorías.
Una experiencia positiva y son un equipo profesional y eficiente. De su plataforma digital NormaPro destaco su arquitectura y seguimiento que posibilita conseguir un alto nivel de cumplimiento
Antonia Gómez Roldán
Directora de Gestión de Sistemas y Compliance Officer
EMACSA
No te quedes con dudas
¿Esta solución me ayuda a ordenar las no conformidades de seguridad aunque hoy las gestione con correos y hojas de cálculo?
Sí. La solución de Gestión de no conformidades de NormaPro está pensada para centralizar el registro, la asignación de tareas, el seguimiento de acciones y la documentación asociada en un único entorno. Esto ayuda a reducir la dispersión de la información, mejora la trazabilidad de cada incidencia de seguridad y facilita que los responsables de IT, calidad y dirección trabajen con el mismo criterio y visibilidad.
¿Se puede adaptar a nuestra forma de trabajar y al sistema de gestión de seguridad que ya tenemos implantado?
NormaPro se plantea con un enfoque flexible para encajar en la operativa real de cada centro de cuidado. La solución puede configurarse según tipos de no conformidad, responsables, circuitos de revisión y flujos de validación. De este modo, la gestión de no conformidades no funciona como un proceso aislado, sino como una parte conectada con tu sistema de gestión y tus políticas de privacidad.
¿Qué valor aporta en auditorías de seguridad o revisiones de protección de datos?
Aporta orden, trazabilidad y rapidez de acceso a la información. Cuando una auditoría exige revisar incidencias, causas, acciones correctivas o fechas de cierre, disponer de todo estructurado en la plataforma simplifica la preparación. En lugar de reconstruir el histórico desde distintos archivos, el equipo puede consultar la evolución de cada fallo de seguridad y revisar las evidencias documentadas con claridad.
Hablemos de cómo adaptar esta solución a tu operativa de seguridad
Cada centro de cuidado gestiona su seguridad de forma distinta. Por eso, NormaPro se plantea con un enfoque consultivo, orientado a entender tus procesos, tus puntos críticos y tus necesidades de digitalización para ayudarte a implantar una solución útil, conectada con tu sistema de gestión y alineada con tu realidad operativa.
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