Gestiona las no conformidades de seguridad de la información con más control y menos carga operativa
Centraliza incidencias de seguridad, activa acciones correctivas y mejora la trazabilidad de tu cumplimiento normativo en un solo entorno.
Cuando una no conformidad de seguridad de la información se gestiona tarde, el riesgo operativo se multiplica
En el sector de la gestión del agua, una no conformidad en seguridad de la información mal registrada o ignorada puede derivar en vulnerabilidades críticas, pérdida de datos sensibles o incumplimientos regulatorios graves. Muchas entidades siguen gestionando incidencias mediante correos, hojas de cálculo y documentos dispersos, lo que dificulta coordinar a los responsables de IT, seguridad y operaciones. La solución de gestión de no conformidades de NormaPro ayuda a digitalizar este proceso de forma integrada, ordenando cada hallazgo, facilitando el seguimiento de las acciones correctivas y mejorando la visibilidad para el CISO y la dirección.
Convierte la gestión de no conformidades de seguridad en un proceso trazable, ágil y conectado con tu sistema de gestión
La solución de Gestión de no conformidades de NormaPro ayuda a registrar, clasificar, analizar y seguir cada desviación de seguridad de la información desde una única plataforma. Dentro del sistema de gestión de seguridad, permite coordinar responsables, acciones y evidencias para mejorar el control operativo, reducir tiempos administrativos y reforzar la trazabilidad en auditorías y revisiones internas.
Funcionalidades pensadas para ordenar, activar y dar seguimiento a cada no conformidad de seguridad
Esta solución combina registro estructurado, automatización de tareas, control documental y seguimiento de acciones para que cada no conformidad de seguridad de la información tenga un tratamiento claro de principio a fin. El resultado es una gestión más ordenada, con mayor visibilidad sobre estados, responsables, causas, plazos y evidencias, facilitando la digitalización de procesos internos y la toma de decisiones basada en datos actualizados.
- Registro centralizado de no conformidades de seguridad con clasificación por tipo de activo, origen, impacto y estado.
- Asignación de responsables y plazos para acciones correctivas, preventivas y de mitigación de riesgos.
- Trazabilidad completa de actuaciones, comentarios, cambios de estado y evidencias técnicas asociadas.
- Automatización de avisos, recordatorios y circuitos de validación para agilizar la remediación de fallos.
- Vinculación con documentación de seguridad, políticas, auditorías e indicadores del sistema de gestión (SGSI).
- Cuadros de control e informes para detectar recurrencias, priorizar acciones críticas y mejorar la resiliencia operativa.
Cómo se aplica en la operativa diaria de seguridad de la información en el sector del agua
En el día a día, esta solución permite a los responsables de seguridad, IT y cumplimiento actuar con más orden cuando aparece una vulnerabilidad, una incidencia de acceso no autorizado o un hallazgo de auditoría. Su uso práctico facilita coordinar equipos técnicos, documentar evidencias y mantener el control sobre el cierre real de cada no conformidad dentro del sistema de gestión de seguridad.
- Se detecta un fallo en la gestión de accesos a los sistemas de control de plantas de tratamiento + se registra la no conformidad en NormaPro, se asignan responsables de IT y se activan acciones correctivas con evidencias documentadas + el equipo gana visibilidad sobre el avance, reduce tiempos de respuesta y mejora la trazabilidad del proceso.
- Durante una auditoría de seguridad aparecen desviaciones repetidas en la gestión de copias de seguridad + la solución centraliza históricos, causas, acciones y fechas de cierre en un único entorno + la organización identifica recurrencias con más rapidez y refuerza el control sobre su seguridad de la información.
- El responsable de seguridad coordina la remediación de vulnerabilidades con el equipo de mantenimiento y sistemas mediante correos dispersos + NormaPro unifica comunicaciones, tareas, documentos y estados de cada no conformidad + se mejora la coordinación entre áreas, se reduce carga administrativa y se impulsa la digitalización de procesos internos.
Más control, más trazabilidad y una gestión de seguridad mucho más ordenada
La gestión digital de no conformidades de seguridad de la información aporta mejoras visibles desde el trabajo técnico diario hasta la supervisión directiva. Al centralizar incidencias, responsables, acciones y evidencias, la organización gana claridad operativa, reduce dispersión documental y mejora la capacidad de seguimiento. El resultado es un proceso más estructurado, con mejor coordinación entre áreas y una base más sólida para impulsar la mejora continua dentro del sistema de gestión de seguridad.
- Mejora la trazabilidad de cada no conformidad desde su detección hasta su cierre documentado.
- Ahorra tiempo administrativo al automatizar avisos, seguimientos y tareas repetitivas.
- Reduce errores y pérdidas de información al centralizar todo el proceso de seguridad en una sola plataforma.
- Facilita el acceso a evidencias, acciones y registros en auditorías de seguridad y revisiones internas.
- Aporta mayor control operativo sobre responsables, plazos, estados y acciones de remediación pendientes.
- Ayuda a detectar recurrencias y oportunidades de mejora para reforzar la resiliencia de la infraestructura del agua.
Descubre cómo digitalizar el registro, seguimiento y cierre de no conformidades de seguridad de la información desde un único entorno. Con NormaPro podrás reducir carga administrativa, mejorar la trazabilidad de cada actuación y disponer de una visión más clara para actuar con agilidad ante incidencias, auditorías y revisiones internas.
Una experiencia positiva y son un equipo profesional y eficiente. De su plataforma digital NormaPro destaco su arquitectura y seguimiento que posibilita conseguir un alto nivel de cumplimiento
Antonia Gómez Roldán
Directora de Gestión de Sistemas y Compliance Officer
EMACSA
No te quedes con dudas
¿Esta solución me ayuda a ordenar las no conformidades de seguridad aunque hoy las gestione con correos y hojas de cálculo?
Sí. La solución de Gestión de no conformidades de NormaPro está pensada para centralizar el registro, la asignación de tareas, el seguimiento de acciones y la documentación asociada en un único entorno. Esto ayuda a reducir la dispersión de la información, mejora la trazabilidad de cada incidencia y facilita que los responsables de seguridad, IT y operaciones trabajen con el mismo criterio y con más visibilidad sobre plazos, estados y evidencias.
¿Se puede adaptar a nuestra forma de trabajar y al sistema de gestión de seguridad que ya tenemos implantado?
NormaPro se plantea con un enfoque flexible para encajar en la operativa real de cada entidad de gestión del agua. La solución puede configurarse según tipos de no conformidad, responsables, circuitos de revisión, campos de registro, evidencias y flujos de validación. De este modo, la gestión de no conformidades no funciona como un proceso aislado, sino como una parte conectada con tu sistema de gestión, tus políticas internas y tu forma habitual de trabajo.
¿Qué valor aporta en auditorías de seguridad o revisiones internas de cumplimiento?
Aporta orden, trazabilidad y rapidez de acceso a la información. Cuando una auditoría de seguridad o una revisión interna exige revisar incidencias, causas, acciones correctivas, responsables o fechas de cierre, disponer de todo estructurado en la plataforma simplifica mucho la preparación. En lugar de reconstruir el histórico desde distintos archivos, el equipo puede consultar la evolución de cada no conformidad, revisar evidencias documentadas y detectar recurrencias o puntos de mejora con más claridad.
Hablemos de cómo adaptar esta solución a tu operativa de seguridad
Cada entidad de gestión del agua maneja sus riesgos y no conformidades de forma distinta. Por eso, NormaPro se plantea con un enfoque consultivo, orientado a entender tus procesos, tus puntos críticos y tus necesidades de digitalización para ayudarte a implantar una solución útil, conectada con tu sistema de gestión y alineada con tu realidad operativa.
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