Gestiona las no conformidades de seguridad de la información con más control y menos riesgo operativo
Centraliza incidencias de seguridad, activa acciones correctivas y mejora la trazabilidad de tu cumplimiento normativo en un solo entorno.
En el sector financiero, una no conformidad de seguridad no resuelta es un riesgo crítico
En el ámbito de la seguridad de la información, una no conformidad mal registrada o un hallazgo de auditoría sin seguimiento puede derivar en brechas de seguridad, sanciones regulatorias severas y pérdida de confianza del cliente. Muchas entidades financieras siguen gestionando estos riesgos mediante correos, hojas de cálculo y silos de información, lo que dificulta coordinar a los responsables de IT, cumplimiento y riesgos. La solución de gestión de no conformidades de NormaPro ayuda a digitalizar este proceso de forma integrada, ordenando cada incidencia, facilitando el seguimiento de las acciones correctivas y mejorando la visibilidad para el CISO y la alta dirección.
Convierte la gestión de no conformidades de seguridad en un proceso trazable, ágil y alineado con el riesgo financiero
La solución de Gestión de no conformidades de NormaPro ayuda a registrar, clasificar, analizar y seguir cada desviación de seguridad de la información desde una única plataforma. Dentro del sistema de gestión de seguridad, permite coordinar responsables, acciones y evidencias para mejorar el control operativo, reducir los tiempos de respuesta ante riesgos y reforzar la trazabilidad en auditorías regulatorias y revisiones internas.
Funcionalidades diseñadas para ordenar, activar y dar seguimiento a cada brecha de cumplimiento
Esta solución combina el registro estructurado, la automatización de tareas y el control documental para que cada no conformidad de seguridad tenga un tratamiento claro de principio a fin. El resultado es una gestión más ordenada, con mayor visibilidad sobre estados, responsables, causas y plazos, facilitando la digitalización de los procesos de cumplimiento y la toma de decisiones basada en datos actualizados.
- Trazabilidad completa de actuaciones, comentarios, cambios de estado y evidencias técnicas asociadas.
- Automatización de avisos, recordatorios y circuitos de validación para agilizar la remediación de fallos.
- Cuadros de control e informes para detectar recurrencias, priorizar acciones críticas y mejorar la resiliencia operativa.
- Asignación de responsables y plazos estrictos para acciones correctivas, preventivas y de mitigación de riesgos.
- Registro centralizado de no conformidades de seguridad con clasificación por criticidad, activo afectado, origen y estado.
- Vinculación directa con políticas de seguridad, procedimientos, auditorías e indicadores de riesgo (KRI).
Cómo se aplica en la operativa diaria de seguridad de la información financiera
En el día a día, esta solución permite a los responsables de seguridad (CISO), cumplimiento y riesgos actuar con mayor orden cuando aparece una desviación en los controles, una incidencia de seguridad recurrente o un hallazgo en una auditoría regulatoria. Su uso práctico facilita coordinar equipos técnicos, documentar evidencias y mantener el control sobre el cierre real de cada no conformidad.
- Se detecta un fallo en la gestión de accesos privilegiados durante una revisión interna + se registra la no conformidad en NormaPro, se asigna al equipo de IT y se activan acciones correctivas con evidencias documentadas + la entidad gana visibilidad sobre la remediación, reduce la ventana de exposición al riesgo y mejora la trazabilidad.
- Durante una auditoría de ISO 27001 o una inspección regulatoria aparecen desviaciones en el cifrado de datos + la solución centraliza históricos, causas, acciones y fechas de cierre en un único entorno + la organización identifica patrones de fallo con más rapidez y refuerza el control sobre su marco de seguridad.
- El responsable de cumplimiento coordina la resolución de hallazgos con diversas áreas mediante correos dispersos + NormaPro unifica comunicaciones, tareas, documentos y estados de cada no conformidad + se mejora la coordinación interdepartamental, se reduce la carga administrativa y se impulsa la digitalización del cumplimiento.
Más control, mayor trazabilidad y una gestión de seguridad mucho más robusta
La gestión digital de no conformidades de seguridad aporta mejoras visibles desde la operativa técnica hasta la supervisión del comité de riesgos. Al centralizar incidencias, responsables y evidencias, la entidad financiera gana claridad operativa, reduce la dispersión documental y mejora su capacidad de respuesta. El resultado es un proceso más estructurado, con mejor coordinación entre áreas y una base sólida para la mejora continua de la seguridad de la información.
- Ahorra tiempo administrativo al automatizar avisos, seguimientos y tareas repetitivas de cumplimiento.
- Reduce errores y pérdidas de información crítica al centralizar todo el ciclo de vida de la no conformidad en una sola plataforma.
- Mejora la trazabilidad de cada hallazgo de seguridad desde su detección hasta su cierre y validación documentada.
- Facilita la presentación de evidencias y registros en auditorías externas, revisiones regulatorias e inspecciones.
- Aporta mayor control operativo sobre responsables técnicos, plazos de remediación y estados de las acciones pendientes.
- Ayuda a detectar recurrencias y fallos sistémicos para reforzar la eficiencia de los controles de seguridad.
Descubre cómo digitalizar el registro, seguimiento y cierre de no conformidades de seguridad de la información desde un único entorno. Con NormaPro podrás reducir la carga administrativa, mejorar la trazabilidad de cada actuación y disponer de una visión clara para actuar con agilidad ante incidencias y auditorías.
Gracias al gran equipo de profesionales que conforman NormaPro. Esta herramienta se ha convertido en una especie de "Vademécum" para la compañía.
Victor José Martínez Gómez
Director General de PROCAVI
Procavi
No te quedes con dudas
¿Esta solución me ayuda a ordenar las no conformidades de seguridad aunque hoy las gestione con hojas de cálculo?
Sí. La solución de Gestión de no conformidades de NormaPro está pensada para centralizar el registro, la asignación de tareas, el seguimiento de acciones y la documentación técnica en un único entorno. Esto ayuda a reducir la dispersión de la información, mejora la trazabilidad de cada incidencia y facilita que los equipos de seguridad, IT y cumplimiento trabajen con el mismo criterio y visibilidad sobre plazos y evidencias.
¿Se puede adaptar a nuestro marco de control interno y a las normativas financieras que debemos cumplir?
NormaPro se plantea con un enfoque flexible para encajar en la operativa real de cada entidad financiera. La solución puede configurarse según tipos de no conformidad, niveles de criticidad, circuitos de revisión, campos de registro y flujos de validación. De este modo, la gestión de no conformidades no funciona como un proceso aislado, sino como una parte conectada con tu sistema de gestión de riesgos y tus procedimientos internos.
¿Qué valor aporta en auditorías regulatorias o revisiones de seguridad?
Aporta orden, trazabilidad y rapidez de acceso a la información. Cuando un regulador o auditor exige revisar incidencias, causas, acciones correctivas o fechas de cierre, disponer de todo estructurado en la plataforma simplifica la preparación. En lugar de reconstruir el histórico desde archivos dispersos, el equipo puede consultar la evolución de cada no conformidad y revisar las evidencias documentadas con total claridad.
Hablemos de cómo adaptar esta solución a tu operativa de seguridad
Cada entidad financiera gestiona sus riesgos y no conformidades de forma distinta. Por eso, NormaPro se plantea con un enfoque consultivo, orientado a entender tus procesos, tus puntos críticos y tus necesidades de cumplimiento para ayudarte a implantar una solución útil, conectada con tu sistema de gestión y alineada con tu realidad operativa.
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